返品特約について
返品・交換の可否
商品到着後７日以内にご連絡いただいた場合のみ返品に応じます。
返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
なお、お客様都合による返品・交換の場合は、往復の送料をご負担いただきます。
返品・交換の条件
下記の場合のみ返品・交換を受け付けております。
- 不良品の場合
- ご注文された商品と届いた商品が異なっている場合
- 配送事故による破損など
但し、下記の場合には返品・交換はお受けできません。
- 商品到着後８日間以上経過した場合
- ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
- 木目等のイメージ違いによるもの。（天然木の商品はお選びいただけません）
※商品の症状の確認の為、お写真の送付をお願いする場合がございます。
返品・交換に係る送料負担の有無
弊社ミス（不良品・ご注文商品との品違い）による返品は弊社が送料を負担致します。
お客様都合（注文の誤り・搬入設置不可・イメージの相違等）による返品・交換は、往復の送料のご負担をお願い致します。