メルカリに出品されている大川家具ドットコム表記の商品について

現在、メルカリをはじめ、ヤフオク!、楽天ラクマなどのフリマサイトや オークションサイトにおいて、「大川家具ドットコム」または 「大川家具ドット・コム」という名称を記載した家具が出品されていることを確認しております。

しかし、それらの商品の中には、 株式会社大川家具ドット・コムが販売した商品ではないものや、 当社とは関係のない商品が含まれている場合があります。

メルカリの商品名、検索用キーワード、ハッシュタグ、商品説明などに 「大川家具ドットコム」と記載されていても、 当社が販売した商品であることを示すものではありません。

「大川家具」と「大川家具ドットコム」は異なります

「大川家具」は、一般的には福岡県大川市周辺で生産される家具や、 大川地域に関係する家具を表す言葉として使われています。

一方、「大川家具ドットコム」は株式会社大川家具ドット・コムが運営する 家具販売店の名称です。

「大川家具」と書かれている商品が、すべて当社の販売商品というわけではありません。 また、メルカリなどで「大川家具ドットコム」と記載されている場合でも、 当社の購入履歴や販売記録が確認できない商品については、 当社販売品であると判断できないことがあります。

大川家具ドットコムの公式販売サイト

株式会社大川家具ドット・コムが運営する公式サイトは、以下のとおりです。

• 国産家具・大川家具の通販サイト「大川家具ドットコム」
  URL：https://www.coordinatekagu.jp/
• 大川家具ドットコムの公式サイト
  URL：https://www.okawakagu.com/

当社の正規販売品を安心してご購入いただくため、 公式サイトまたは当社がご案内する正規の販売ルートからの購入をおすすめしております。

メルカリや中古販売店で購入した商品の保証について

メルカリ、ヤフオク!、楽天ラクマなどのフリマサイト、 オークションサイト、リサイクルショップ、中古家具販売店、 個人間売買などを通じて購入された商品は、 原則として当社の無償保証の対象外となります。

当社販売品であることが確認できる場合でも、 保証は最初にご購入いただいたお客様を対象としており、 中古品として第三者へ譲渡された商品には引き継がれない場合があります。

修理や部品交換については、商品の状態、製造時期、製造工場、 部品の保有状況などを確認したうえで、 有償で対応できる場合があります。

ただし、当社販売品であることを確認できない商品や、 製造終了から長期間経過した商品については、 修理や部品の手配ができない場合があります。

メルカリの商品が当社販売品か確認したい場合

メルカリなどに出品されている商品が、 大川家具ドットコムで販売した商品か確認したい場合は、 以下の情報をお知らせください。

• 出品ページのURL
• 商品の全体写真
• 商品裏面や背面にあるラベルの写真
• 品番や商品名
• 購入時期
• 購入者名や注文番号が分かる資料

ただし、写真や出品情報だけでは、 当社販売品であるか判断できない場合があります。 あらかじめご了承ください。

よくあるご質問

お問い合わせについて

メルカリなどに出品されている商品についてご不明な点がございましたら、 出品ページのURLや商品の写真をご用意のうえ、 大川家具ドットコムまでお問い合わせください。

なお、出品者と当社との関係、商品の真贋、商品の状態、 出品内容の正確性などについて、 当社が保証できない場合があります。